4月12日上午，一面写着“履职尽责好管家，救急解难显真情”的锦旗送到兴苑物业工作人员手中，对韦道杰、何建旺两位同志的热心相助，致以深深地感谢。

老人亲属送上锦旗

3月20日中午13时，院保卫处接到业主反映其居住在海口院区老7栋三单元90多岁的老父亲电话一直无人接听，可能遇到危险，希望能上门帮忙了解情况。

接到电话后，院保卫处肖晖处长带领海口兴苑物业工作人员第一时间赶到业主住所，敲门无果后，立即开锁破门而入，进门后看见一名耄耋老人摔倒在地上，大小便失禁并不住呻吟。经对老人询问、检查，发现老人伤势无碍，就是走路摔倒后无法起身。随后，海口兴苑物业工作人员韦道杰和何建旺两位同志帮老人洗好澡，扶上床休息，给老人喂食，并给老人的儿子拨打电话告知情况，目前老人身体在恢复中。

兴苑物业公司及时响应、及时解决、及时反馈，急业主之所急、解业主之所难，受到业主的肯定和称赞。