“这个服务做得好,省去了我们长时间排队的辛苦等候。”8月8日上午,在海口院区核酸检测现场,一个年过八旬的老同志做完核酸,由志愿者搀扶着离开监测点,边走边笑着对志愿者说道。在现场,还可以看到这样一支特殊的等候核酸检测的排队队伍:一群老年人排队坐在小板凳上等候核酸检测,随着队伍的慢慢前进,他们只需要挪动一小步,再坐着继续等候,很快便一个接着一个完成了检测。
为了做好全员核酸检测服务工作,考虑到院区老同志较多,占院区总人数近三分之一,在院办公室、院离退休人员工作处的协调支持下,后勤服务中心继续专设了离退休人员核酸检测优先通道,并专门安排了擅长做离退休人员工作的志愿者为老同志服务。
秩序井然的排队等待核酸检测
现场的志愿者、秩序维护员们在检测点现场来回巡视,每当看到岁数比较大的人来到核酸检测点或排在其他长队伍里时,都会快步走上前,引领老同志来到专门服务老同志的检测点,耐心地指导帮助他们填写信息或者完成扫描,遇到行动不便的老同志,志愿者们会细心地搀扶着他们,直至做完检测,离开检测点。
志愿者搀扶老同志做核酸
临近中午时分,院区大多数的老同志都已完成检测,服务老同志核酸检测的绿色通道又开始为其他职工群众检测,这时,一位头发花白的老奶奶来到核酸检测点,排在了队伍的最后面,志愿者看到后,马上上前把她搀扶到队伍的最前面,让老人在几分钟内完成了检测,其他排队的人员也非常理解和支持。对于这样的暖心服务,老奶奶表示十分感谢:“我年纪大了,腿脚不好,非常感谢你们帮忙,让我这么快做完检测。”
离退休人员是我院的宝贵财富,在院相关部门的领导下,后勤服务中心人员常怀敬老之心,倾注爱老之情,笃行扶老之事,核酸检测工作高效有序,得到了离退休人员的肯定。